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八O后女孩自主创业
带领留守妇女找到致富路
http://www-slrbs-com.13ts.cn  2018-10-16 09:25:05  商洛日报 - 商洛之窗

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  随着老龄化的加剧和二孩政策的全面放开,月嫂、保姆、育婴师等家政服务人员为更多的家庭所需要,原本冷清的家政市场变得供不应求。具有生意头脑的80后女孩党慧迅速调整思路,抢占先机,在山城柞水开办了家政中心,并免费为百名留守、无业妇女培训家政技能,率领身边的姐妹们闯市场,走上了自立自强、脱贫致富的康庄大道。

  厚积薄发走上创业路

  从小时起,有主见的党慧就知道自己喜欢什么,长大了想做什么。上学时,她选择了柞水职业中学的幼教专业,因为和孩子们在一起相处,让她感到放松和愉悦,充实且有成就感。

  那时,党慧经常听到身边年长的亲戚朋友诉苦:两口子都要上班,老人身体又不好,娃没人管,这可咋办?说者无心,听者有意。党慧得知,县城还没有一个托管孩子的正规机构,便有了毕业后办托儿所的想法。

  2006年,党慧在县城租下一处房子,办起托儿所,开放的时间和上班族的工作时间保持一致,解决了很多双职工家庭没人带娃的困难。

  在旁人看来,托儿所就是一个寄养孩子的场所,只要保证孩子安全就可以了,但党慧对托儿所的期望却很高。她根据幼儿的习性,制定了每天的生活流程,包括什么时间做游戏,什么时间学习,什么时间吃饭,都有详细的安排,不仅代替家长照顾孩子,还有计划地训练他们的学习和生活能力。她还把门前的院子收拾干净,铺上地毯,围上栅栏,装上滑梯,保证每天都有一段时间让孩子们在户外晒太阳、玩耍,就像一个小型的幼儿园。

  幼儿抵抗力差,容易感染流感病毒和手足口病,因此每天做晨检,是托儿所一个必不可少的环节。除此之外,党慧还会留意每一个孩子的状态,对父母在外的留守儿童特别关注。有一次做游戏时,党慧注意到一个孩子的参与性不高,感觉没精神,量了体温发现有些发烧,便立即与孩子的家长联系,但家长的电话一直打不通。害怕延误病情,党慧立即带孩子去附近的卫生室,开了一些退烧的药,然后隔一会量一次体温。下午4时多,家长赶过来时,孩子的烧已经退了。这样的事,对党慧来说再常见不过了,她用认真负责的态度,化解了多次可能发生的危险,赢得了家长的信任。

  11年的托儿所经历,对党慧后来创办家政中心是一次厚积薄发的积累,也让她在这条“致力于孩子成长”的道路上越走越远。

  卖房卖车做起家政服务业

  2014年前后,党慧遭遇了人生的寒冬。先是家里的一些生意失败,欠下了不少外债,接下来,公公压力过大,不幸患上重病,看病住院花费数十万元。此时,恰逢县上的托儿所越办越多,竞争也愈加激烈。

  党慧一边承受着生活的重压,一边考虑调整创业的方向。2015年,听说国家即将全面放开二孩政策,身边很多朋友都有生二孩的想法,但却又不敢生,问原因,大多是“没人看娃”。党慧思忖着:大家都说保姆难找,有时几个月都找不到一个合适的,但实际上却有大量的妇女找不到工作,为生计发愁。在这种供给和需求的矛盾中,她发现了一个潜在的商机。

  经过长时间的观察和调查,她发现本地的保姆市场基本是这样一个状况:保姆年龄偏大,带孩子的模式也是来自于以往的经验,跟不上时代的发展,而且家里一有急事或者遇到农忙季节就得走,让雇主没有安全感。同时,保姆去哪家工作,随机性比较强,工资和人身安全都没法得到充分的保障。党慧想:“如果有一个机构,对无业妇女进行有针对性的培训,使她们的服务内容和客户的需求达成一致,同时将双方的权利义务用合同的形式进行约束,那么这个机构必定会受到欢迎。”

  方向确定了,落实到行动上却很难。没有资金,没有管理经验,没有成熟的运营模式,如果仅凭一时冲动贸然开头,结果就有可能惨淡收场。

  为了积累创业的资金,党慧和老公一狠心,把家里的房和车都卖了。此时,他们一无所有,仿佛回到了十年前,一切从零开始。随后,党慧在网上查阅了大量有关家政行业的资料,她看到西安艾月儿月嫂中心在寻找加盟伙伴,就去西安的店里考察了一个月,还学习了半个月。经过慎重考虑,她决定在柞水开一家加盟店。

  为了打造一支有技能的优秀团队,党慧花2万多元从西安请了一个专业的母婴护理老师,同时四处招收有意向的人免费听课,并承诺学得好的,在考到证之后,由她们负责联系工作。尽管是免费培训,仍有很多人不相信,党慧只得从自己的亲戚入手,动员赋闲在家的表姐、堂妹先来听课。

  “我还记得,第一次培训只有5个人参加。”党慧说,为了带动更多的姐妹就业,她忍着晕车的痛苦,一个人坐班车下乡宣传动员。有一次去柴庄,路况很不好,走了近2个小时才到,一下车,她就晕倒在了路边,多亏附近的群众看到,把她搀扶到家里休息半天才缓过来。

  去年过年,趁村民都从外地打工回来的时机,党慧和老公坐车到小岭镇,沿着乡间小路挨家挨户做宣传,天黑了就在亲戚家借宿,一连四五天都是如此,这种当面宣传的效果很不错,不少人都流露出了想学习再就业的想法。

  在招收学员的同时,党慧也在不断地拓展市场。她多次抽空去西安,几乎跑遍了所有的区,联系到136家家政公司。“这些家政公司有用工需求时,就可以和我们联系,根据客户的要求,我们再派出合适的学员上岗就业。”党慧说。

  让百名留守妇女掌握一技之长

  党慧说:“在大城市,客户和家政公司对月嫂、保姆的基本要求是证件齐全,以免鱼龙混杂。在本地,更偏重育儿经验。但是相对来说,有证的人更好找工作,工资起步也更高。”她最初对有意向来听课的学员一律免费,只在考证的时候按要求收取相关的费用,有些学员想考证却交不起钱,他们也会垫付。在培训期间,如果有人家在农村,在城里又没有亲戚,还会让她们住在自己家里,尽一切可能为学员提供便利。

  2015年至今,党慧坚持长期开课,每次培训10天左右。现在,由她亲自教学,内容包括怎样为婴幼儿穿衣服,换尿不湿,护理肚脐,观察、预防小儿常见疾病,做抚触等等。她还建了一个交流群,不管是正在培训的还是已经就业的学员,都可以相互交流,共同解决生活、工作中遇到的问题。三年来,党慧已经培训了150多名妇女,培养出了许多能满足不同客户需求的月嫂、育儿嫂和住家保姆。

  党慧身边有几个朋友,以前经常因为打麻将和家人吵架,她建议朋友来参加培训,鼓励她们学个一技之长,找一份能养活自己的工作,这样,生活充实了,和家人的关系也会改善。最开始,朋友抹不下面子,觉得做家政是低贱的活,后来看到别人干得风声水起,也心动了,就决定试试看。“现在,一个朋友在银川做月嫂,每月8000块钱的工资,最重要的是,她的心情也比以前好多了!”

  有一次下乡宣传时,党慧遇到了一位40来岁的大姐,其为了给老人看病,家里已欠下10来万元的债务,还要供养两个娃上学,日子都快过不下去了,本想着出门挣钱,却担心一来年纪大了,二来没有技术,不好找事干,说得一把鼻涕一把泪。党慧安慰这位大姐说,只要她肯吃苦,来自己的家政中心就可以免费培训上岗。这位大姐抱着试试看的态度,陆续学了两个月,就在当地接了一个单子。她边干边学,拿到第一个月的工资时,就像看到了希望,第一个跑来交钱,兴奋地说:“我要继续学习,还要考证。”后来,这位大姐还介绍了几个姐妹过来培训。

  今年43岁的刘姐是红岩寺人,家里有两个念书的孩子,一个上大学,一个上高中,学费、生活费全靠丈夫常年在工地做苦力挣取,生活十分艰难,被村上评定为贫困户。今年夏天,在县上帮扶干部的介绍下,刘姐来到党慧的家政中心参加了培训。

  刘姐说:“以前也一直给人带娃,不过带的都是两三岁的大娃,害怕不会带小娃,才来学习的。”在党慧的帮助下,10月9日,刘姐在县城找到了一份工作:照看5个月的婴儿,这也是她这么多年带的最小的孩子。刘姐坦言,带小娃和带大娃确实不一样,在吃、喝、穿方面更精细,方法也更科学。

  “以前,我按老办法带娃,一个月只有一两千元的工资,现在一个月3000元。”刘姐笑着说,等过一阵子,她想考育儿嫂和月嫂的证,拿到证之后,工资还会更高。和刘姐一样,陈婷(化名)以前也给别人带娃,有一次,她在街道上看到党慧的家政中心打的广告,称培训之后一个月能拿到3000—8000元的工资,当时就心动了,学了一段时间就接了单子,现在在西安做月嫂,月收入8000元。

  出生于1991年的黄静(化名),家住瓦房口,有一个两岁的女孩。平时,孩子由婆婆管着,她可以就近工作,挣一些零花钱。黄静说:“之所以选择做家政,理由很简单,就是因为喜欢孩子。”去年10月,她接受了母婴护理技能培训,考取了高级母婴护理证,在县上找了一份工作,看管刚满月的婴儿,月工资4000元。“每天要给孩子做操,夏天天天都要洗澡,冬天一周洗两次。”带了半年左右,孩子渐渐大一点了,家长想自己带,她就回来了。“接下来,我还是想在柞水找一份月嫂的工作,离家近,也能照看到自己的娃。”黄静说。

  从无业到学习培训,再到就业,让很多人发生了蜕变,不论是穿衣打扮,还是精神面貌,都和以前有了明显的变化。

  细化服务项目做大家政服务业

  “一边是托儿所,一边是家政中心,她的压力确实很大,才34岁的年纪,头发都熬白了。”党慧的老公很心疼妻子,这些年,他也看到了妻子内心的坚守和执着。

  家政行业里有一句话叫“得阿姨者得天下”,家政人员的服务质量决定了团队的口碑和形象。而党慧最重视的也是月嫂的素质,每次培训结束后,她都会对即将上岗的人员做一个测评,判断完全合格了,才会给客户派单。

  出于责任心,每次有派出外地的家政人员,党慧都会陪同,直到把人安全送到客户家中,再指导他们签订合同。用工期间,她还会定期打电话回访,了解客户对月嫂的满意程度,是否有改进的建议等;同时,积极与月嫂沟通,了解她们工作和生活中的困难,如果月嫂家里有突发情况,也会临时安排其他人顶替。令人欣慰的是,柞水的月嫂因为勤劳能干、善良质朴,在西安的市场特别受欢迎。

  为了掌握先进的行业知识和专业技能,党慧经常自费去外地学习充电。她发现,西安、上海有很多家庭,孩子一两个月时就让他们接触国学和英语,“看到这些,我就特别希望我们这里的娃也能和大城市的娃一样,享受到更好的早期教育。”由此,党慧也萌生了把早期教育融进托儿所的想法。

  “这阵子,我们的托儿所正在装修,明年年初就能开业。”党慧说,在家政中心这边,她计划从母婴入手,进一步把服务项目细分,将孕前调养、孕期胎教、住家保姆、老人陪护、做饭及陪护钟点工都囊括进去,但这仅凭一个人的力量很难完成,她希望能找到志同道合的伙伴,一起把这个事业做强做大。

  今年8月,党慧还带领20多名学员,参加了西安人社局举办的“米多多杯”育婴师技能大赛,向外展示了柞水家政服务业的良好形象。

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